Правила
Законодательство Латвийской Республики устанавливает, что владельцу интернет-магазина необходимо оговорить условия доставки и возврата товаров, а также право на отказ. Такое условие называется договором дистанционной торговли (Правила Кабинета Министров).
Договор дистанционной торговли
Продавец товаров, предлагаемых в этом интернет-магазине, с одной стороны, далее именуемый Продавец, и лицо, оформляющее заказ, далее именуемое Покупатель, с другой стороны, заключают следующий Договор:
Продавец обязуется продать и доставить Покупателю товары в соответствии с заказом Покупателя.Порядок доставки и оплаты
Покупатель оформляет заказ товаров через этот сайт, указывая вид и количество заказываемых товаров. Покупатель может оплатить товар, используя встроенные в интернет-магазин платежные инструменты или оплатив счет, подготовленный продавцом и отправленный Покупателю по электронной почте. Счет формируется в электронном виде и действителен без подписи.
Продавец обеспечивает доставку товаров в течение 20 дней после получения оплаты за товар, согласовав сроки доставки с Покупателем.Право на отказ
Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара, отправив Продавцу письмо об отказе. Форму письма об отказе Продавец отправляет Покупателю по электронной почте по запросу Покупателя.Покупатель обязан в течение 7 дней после отправки письма об отказе вернуть товар Продавцу. Все расходы, связанные с отправкой товара обратно Продавцу, несет Покупатель.
Покупатель не может воспользоваться правом на отказ, если:
- заказанные товары по своей природе не подлежат возврату, быстро портятся или быстро расходуются;
- заказанные товары изготовлены специально для Покупателя по индивидуальному заказу;
- Покупатель открыл упаковку аудио- или видеозаписи либо компьютерной программы.
Часть шестая статьи 12 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей устанавливает, что "потребитель несет ответственность за сохранность качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ". Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в использовании права на отказ или удержать компенсацию в случае, если товар поврежден, в процессе использования к товару относились небрежно или не соблюдали инструкции, если утеряна оригинальная упаковка товара или если упаковка существенно повреждена.
Обработка данных
Вводя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и соглашается с тем, что предоставленные им данные используются для того, чтобы Продавец мог принять заказ Покупателя и осуществить доставку товара в соответствии с требованиями законодательства Латвийской Республики. Вводя информацию, Покупатель соглашается, что на указанный им электронный адрес будут отправляться уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя.