Taisyklės

Latvijos Respublikos įstatymai numato, kad internetinės parduotuvės savininkas turi nurodyti prekių pristatymo ir grąžinimo taisykles, taip pat atsisakymo teises. Tokia nuostata vadinama nuotoline sutartimi (Vyriausybės nutarimas).

Nuotolinė sutartis 

Šioje internetinėje parduotuvėje siūlomų prekių pardavėjas iš vienos pusės, toliau – Pardavėjas, ir asmuo, kuris pateikia užsakymą, toliau – Pirkėjas, iš kitos pusės, sudaro šią Sutartį:

Pardavėjas įsipareigoja parduoti ir pristatyti Pirkėjui prekes pagal Pirkėjo užsakymą.

Pristatymo ir apmokėjimo tvarka

Pirkėjas pateikia prekių užsakymą per šią svetainę, nurodydamas užsakomų prekių rūšį ir kiekį. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekę naudodamasis internetinėje parduotuvėje integruotomis mokėjimo priemonėmis arba sumokėdamas pagal Pardavėjo parengtą ir Pirkėjui el. paštu atsiųstą sąskaitą. Sąskaita parengiama elektroniniu būdu ir galioja be parašo.

Pardavėjas užtikrina prekių pristatymą per 20 dienų nuo apmokėjimo už prekę gavimo, pristatymo laiką suderinus su Pirkėju.

Atsisakymo teisės

Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo momento, išsiųsdamas Pardavėjui apie tai atsisakymo laišką. Atsisakymo laiško formą Pardavėjas atsiunčia Pirkėjui el. paštu pagal Pirkėjo prašymą.

Pirkėjas privalo per 7 dienas po atsisakymo laiško išsiuntimo grąžinti prekę Pardavėjui. Visas išlaidas, susijusias su prekės siuntimu atgal Pardavėjui, padengia Pirkėjas.

Pirkėjas negali pasinaudoti atsisakymo teise, jei:

• užsakytos prekės pagal savo pobūdį negali būti grąžintos, jos greitai genda ar yra greitai suvartojamos;
• užsakytos prekės pagamintos būtent Pirkėjui pagal individualų užsakymą;
• pirkėjas atidarė garso ar vaizdo įrašo, ar kompiuterinės programos pakuotę.

Latvijos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 12 straipsnio šeštoji dalis numato, kad „vartotojas atsako už prekės kokybės ir saugumo išsaugojimą atsisakymo teisės įgyvendinimo laikotarpiu“. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti leisti Pirkėjui pasinaudoti atsisakymo teise arba išskaičiuoti kompensacijos mokestį, jei prekė yra sugadinta, naudojimo metu neatsargiai elgtasi su preke ar nesilaikyta instrukcijų, jei prarasta prekės originali pakuotė arba jei jos pakuotė yra smarkiai pažeista.

Duomenų tvarkymas

Įvesdamas reikiamą informaciją, pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino ir sutinka, jog jo pateikti duomenys bus naudojami tam, kad Pardavėjas galėtų priimti Pirkėjo užsakymą ir vykdyti prekių pristatymą pagal Latvijos Respublikos teisės aktų reikalavimus. Įvesdamas informaciją, Pirkėjas sutinka, kad į nurodytą el. paštą bus siunčiami pranešimai, susiję su Pirkėjo užsakymo vykdymu.